أسئلة متكررة
يستجيب فريق الدعم الفني والمبيعات لدينا لجميع استفسارات المشاريع وطلبات عروض الأسعار في غضون 24 ساعة خلال أيام العمل. للمواعيد النهائية العاجلة للمشاريع أو تقديم العطاءات، يرجى وضع علامة "عاجل" في موضوع بريدك الإلكتروني أو التواصل معنا مباشرة على victor@kuncanlighting.com.
لمساعدتنا في تقديم عرض أسعار دقيق وتقييم جدوى بسرعة، يرجى تضمين:
- رسومات CAD أو عروض ثلاثية الأبعاد أو رسومات مرجعية.
- الأبعاد الرئيسية وتفضيلات المواد ومتطلبات التشطيب.
- المتطلبات البصرية (CCT، CRI، بروتوكول التعتيم مثل DALI/0-10V).
- الكمية المقدرة وتاريخ التسليم المستهدف/بلد الوجهة.
نعم. نرحب بالمصممين العالميين والمحددين وشركاء المشتريات. يمكننا ترتيب جولات افتراضية فردية عبر Zoom/Google Meet لعرض تفاصيل المنتج والتشطيبات. إذا كنت تزور الصين، يرجى الاتصال بنا قبل 3 أيام عمل على الأقل لتحديد موعد لزيارة شخصية لمعرضنا في Starlight Alliance ومرفق التصنيع.
يمكنك طلب أصول المشروع مباشرة من خلال نموذج الاتصال عن طريق إدراج رمز SKU/أسماء المنتج المحددة وتنسيقات الملفات المطلوبة (على سبيل المثال، Revit، SketchUp، Dialux IES). بالنسبة لعينات المواد والتشطيبات (تشطيبات المعادن، قوام الزجاج)، أخبرنا بعنوان مشروعك، وسيقوم فريقنا بترتيب إرسال العينات.
ما عليك سوى إرسال اسم شركتك ورابط موقعك الإلكتروني/محفظة أعمالك، ودورك في المشروع عبر النموذج أدناه أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. بمجرد التحقق، سيقوم فريقنا بإصدار بيانات اعتماد حسابك التجاري المخصص، مما يمنحك وصولاً مباشرًا إلى أسعار التجارة التجارية والدعم الفني المخصص وخدمات أخذ العينات ذات الأولوية.
هل لا زلت لديك أسئلة؟
تحقق من صفحة الأسئلة الشائعة للحصول على قائمة كاملة بالاستفسارات الأكثر شيوعًا لدينا.
اتصل بنا
لديك سؤال، أو تريد توصية بمنتج؟ تواصل معنا.